Rabu, 12 Februari 2025
Jurnalinvestigasimabes.com||Aceh Barat – Warga Desa Suak Indrapuri mengeluhkan layanan internet dari
PT. Telkom di Kabupaten Aceh Barat yang mengalami gangguan selama dua hari ini. Akibatnya, aktivitas masyarakat yang bergantung pada internet, seperti pekerjaan, belajar daring, dan komunikasi, menjadi terganggu.
warga, mengungkapkan kekecewaannya terhadap lambatnya respons pihak
PT. Telkom dalam menangani gangguan tersebut. "Sudah dua hari internet bermaslah jaringan ada namun internetan tidak bisa, kami sudah melapor tapi belum ada tindakan nyata dari pihak teknisi PT.Telkom. Kami sangat kecewa dengan pelayanan yang seperti ini terhadap konsumen, karena internet sudah menjadi kebutuhan utama," ujarnya.
Hal serupa disampaikan oleh seorang Pendagang online yang merasa dirugikan akibat gangguan ini. "Saya sangat terganggu karena bisnis online saya bergantung pada internet. Jika lama seperti ini tanpa solusi, tentu merugikan banyak orang," katanya.
Warga berharap pihak PT. Telkom segera bertindak cepat untuk mengatasi permasalah ini agar segera memperbaiki jaringan internet agar aktivitas masyarakat kembali normal. Hingga berita ini diturunkan, belum ada pernyataan resmi dari pihak Telkom terkait penyebab gangguan dan perkiraan waktu perbaikannya.
Tim